Kdo jsme?

Občanská poradna Praha je nestátní nezisková organizace, registrovaný poskytovatel sociálních služeb, člen Asociace občanských poraden (www.obcanskeporadny.cz).

Poskytujeme rady a informace z různých oblastí (viz níže), a to komukoliv, kdo se na nás obrátí. Pokud žádá o poradenství cizinec či osoba s handicapem, která neovládá český jazyk, je třeba, aby si přivedla tlumočníka. Jsme proškolení poradci, máme přístup k právním informacím. Pokud nebudeme znát odpověď na Vaši otázku, předáme Vám kontakt na organizace, které by Vám mohly pomoci.

Kontaktujte nás

Osobní návštěvou

Poradna Praha 1 Kontaktní pracoviště poradny
Adresa: Jakubská 3, Praha 1
Otevírací doba:
Pondělí: 13:00 – 17:00
Úterý: 9:00 – 12:00
Středa: 9:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Telefon: 222 310 110
Adresa: Praha 6, Veleslavínská 39
Otevírací doba:
Čtvrtek: 8:00 – 15:00
 
 
Telefon: 235 312 939

Poslední klient je přijímán půl hodiny před koncem provozní doby.

Telefonicky

V době konzultačních hodin

Napište nám

Písemně, e-mailem op.praha1@seznam.cz či přes následující formulář (odpovíme co nejdříve, nejpozději do 7 dnů)

S čím vám poradíme

  • Bydlení
  • Sociální dávky
  • Sociální pomoc
  • Pracovně- právní vztahy a zaměstnanost
  • Rodina a mezilidské vztahy
  • Pojištění
  • Majetkoprávní vztahy
  • Dluhy, exekuce, rodinný rozpočet
  • Zdravotnictví
  • Veřejná správa
  • Ochrana spotřebitele
  • Právní systém a právní ochrana
  • Ostatní

Zásady občanského poradenství

Bezplatnost

Služby jsou poskytovány bezplatně.

Diskrétnost

Poradci jsou vázáni mlčenlivostí, klient může vystupovat zcela anonymně.

Nezávislost

Nezávislost na státních nebo jiných organizacích.

Nestrannost

Služby jsou poskytovány všem lidem bez rozdílu.

Komplexnost

Poradenství je poskytováno tak, aby zohledňovalo celkovou situaci klienta.

Přejít nahoru