Kdo jsme?
Občanská poradna Praha je nestátní nezisková organizace, registrovaný poskytovatel sociálních služeb, člen Asociace občanských poraden (www.obcanskeporadny.cz).
Poskytujeme rady a informace z různých oblastí (viz níže), a to komukoliv, kdo se na nás obrátí. Pokud žádá o poradenství cizinec či osoba s handicapem, která neovládá český jazyk, je třeba, aby si přivedla tlumočníka. Jsme proškolení poradci, máme přístup k právním informacím. Pokud nebudeme znát odpověď na Vaši otázku, předáme Vám kontakt na organizace, které by Vám mohly pomoci.
Kontaktujte nás
Osobní návštěvou
Poradna bude 1. 4. 2024 z provozních důvodů uzavřena, děkujeme za pochopení.
Poradna Praha 1 | Kontaktní pracoviště poradny |
---|---|
Adresa: Jakubská 3, Praha 1
Otevírací doba:
Pondělí: 13:00 – 17:00
Úterý: 9:00 – 12:00
Středa: 9:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Telefon: 222 310 110
|
Adresa: Praha 6, Veleslavínská 39
Otevírací doba:
Čtvrtek: 8:00 – 15:00
Telefon: 235 312 939
|
Poslední klient je přijímán půl hodiny před koncem provozní doby.
Telefonicky
V době konzultačních hodin
Napište nám
Písemně, e-mailem op.praha1@seznam.cz či přes následující formulář (odpovíme co nejdříve, nejpozději do 7 dnů)
S čím vám poradíme
- Bydlení
- Sociální dávky
- Sociální pomoc
- Pracovně- právní vztahy a zaměstnanost
- Rodina a mezilidské vztahy
- Pojištění
- Majetkoprávní vztahy
- Dluhy, exekuce, rodinný rozpočet
- Zdravotnictví
- Veřejná správa
- Ochrana spotřebitele
- Právní systém a právní ochrana
- Ostatní
Zásady občanského poradenství
Bezplatnost
Služby jsou poskytovány bezplatně.
Diskrétnost
Poradci jsou vázáni mlčenlivostí, klient může vystupovat zcela anonymně.
Nezávislost
Nezávislost na státních nebo jiných organizacích.
Nestrannost
Služby jsou poskytovány všem lidem bez rozdílu.
Komplexnost
Poradenství je poskytováno tak, aby zohledňovalo celkovou situaci klienta.